QUALITÉ

Depuis son ouverture, le Centre Médical Ibn Khaldoun a mis la qualité au cœur de la prise en charge de ses patients.

Qualité

Notre démarche qualité volontaire est axée sur une stratégie et des mécanismes permettant de maintenir et d’améliorer en continu la sécurité des patients et la qualité des prestations de soins de santé.

Evaluation

A travers les outils d’évaluation interne (audit qualité, enquête de satisfaction des patients et réunions du Comité de Retour d’Experiences : CREx) nous apportons à nos patients le meilleur niveau de service de soin, dans le respect de la déontologie et l’éthique médicale.

Engagement

L’engagement de la direction est renforcé par celui du corps médical et paramédical, en participant de manière active à l’ensemble des projets de certification et d’accréditation.

Le système de management qualité (SMQ) au centre médical Ibn khaldoun a été certifié, au mois du Novembre 2018, selon les exigences de la norme ISO 9001 :2015.